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Condiciones Generales de Venta (CGV)

Última actualización : 15/01/2026

ℹ️ Información importante: Estos Términos y Condiciones rigen la compra de créditos en la plataforma. Para las condiciones generales de uso, consulte los Términos de Uso.

1. Objeto

Estos Términos y Condiciones (en adelante "T&C") definen los derechos y obligaciones de las partes en el contexto de la venta de créditos en la plataforma Skill Game Platform.

Los créditos permiten participar en juegos de pago y competir por premios en dinero real.

2. Precios

2.1 Precios de créditos

Los precios de los créditos se muestran en euros (€) con todos los impuestos incluidos (IVA incluido si aplica). Los precios son los siguientes:

  • Precio por partida: 0,10 €
  • Monto mínimo de compra: 5€
  • Sin monto máximo

2.2 Cambios de precio

Skill Game Platform se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento. Los créditos se facturarán según la tarifa vigente en el momento de la validación del pedido.

3. Pedido

3.1 Proceso de pedido

Para comprar créditos, el Usuario debe:

  1. Estar conectado a su cuenta
  2. Acceder a la página "Comprar créditos"
  3. Elegir el monto deseado (mínimo 5€)
  4. Hacer clic en "Pagar"
  5. Ingresar la información de su tarjeta de crédito (pago seguro Stripe)
  6. Validar el pago

3.2 Confirmación de pedido

Una vez que Stripe valida el pago, los créditos se acreditan inmediatamente en la cuenta del Usuario. Se envía un correo electrónico de confirmación a la dirección de correo electrónico de la cuenta.

4. Pago

4.1 Métodos de pago

Los pagos se aceptan únicamente con tarjeta de crédito a través de Stripe:

  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • Tarjetas de débito

4.3 Seguridad de pago

Todos los pagos se procesan de forma segura por Stripe, líder mundial en pagos en línea. Skill Game Platform no almacena ninguna información de tarjeta de crédito.

Las transacciones pueden estar sujetas a autenticación 3D Secure para mayor seguridad.

4.4 Fallo de pago

En caso de fallo de pago:

  • No se agregan créditos a la cuenta
  • El Usuario es informado del motivo del rechazo
  • Se puede realizar un nuevo intento inmediatamente

5. Entrega

Siendo los créditos bienes digitales, la entrega es instantánea tras la validación del pago por Stripe. No se aplica ningún tiempo de entrega.

6. Derecho de Desistimiento

De conformidad con el artículo L221-28 del Código del Consumidor, el derecho de desistimiento no se aplica al contenido digital proporcionado inmediatamente después del pedido con el consentimiento expreso del consumidor y renuncia expresa a su derecho de desistimiento.

Al validar la compra de créditos, el Usuario reconoce y acepta expresamente:

  • Que la ejecución del pedido comienza inmediatamente
  • Que renuncia a su derecho de desistimiento de 14 días

Los créditos comprados no son reembolsables ni intercambiables.

7. Garantías

7.1 Garantía de conformidad

Los créditos comprados son conformes si se acreditan en la cuenta del Usuario y son utilizables para participar en juegos de pago.

7.2 No conformidad

En caso de no conformidad (créditos no acreditados a pesar del pago validado):

  • El Usuario debe contactar al soporte dentro de las 48h
  • Proporcionar comprobante de pago (correo de confirmación de Stripe o extracto bancario)
  • El problema se resolverá en 72h máximo

8. Uso de Créditos

8.1 Finalidad

Los créditos se utilizan exclusivamente para:

  • Participar en juegos de pago (0,10 € por partida)
  • Competir por premios semanales

8.2 Validez

Los créditos comprados son válidos indefinidamente y no tienen fecha de caducidad, siempre que la cuenta del Usuario esté activa.

8.3 Intransferibilidad

Los créditos son estrictamente personales y no pueden ser:

  • Transferidos a otro usuario
  • Vendidos o intercambiados
  • Convertidos en dinero (excepto a través de ganancias de juego)

9. Ganancias y Redistribución

9.1 Bote semanal

El 80% de las cantidades recolectadas durante los juegos de pago de cada semana se redistribuyen a los jugadores como ganancias.

9.2 Distribución de premios

El top 50% de jugadores de la semana (clasificados por puntuación) comparten el bote semanal proporcionalmente a su rendimiento.

9.3 Retiro de ganancias

Las ganancias acreditadas en el saldo se pueden retirar si:

  • Se alcanza el monto mínimo de retiro (10€)
  • Se proporciona un IBAN válido
  • La cuenta cumple con los Términos de Uso

Consulte la sección de Retiros de los Términos de Uso para más detalles.

10. Facturación

10.1 Factura automática

Para cada compra de créditos, se genera automáticamente una factura electrónica y se envía por correo electrónico. Esta factura contiene:

  • Monto con todos los impuestos incluidos
  • Número de créditos comprados
  • Fecha y hora de la transacción
  • Número de transacción

10.2 Conservación de facturas

Los usuarios pueden encontrar su historial de compras en la sección "Historial" de su cuenta.

11. Servicio al Cliente

Para cualquier pregunta o queja sobre un pedido:

  • Correo electrónico: contact@cp-corporation.fr
  • Tiempo de respuesta: 48h máximo (días hábiles)

12. Resolución de Disputas

12.1 Reclamación

En caso de disputa, el Usuario debe primero contactar al servicio de atención al cliente por correo electrónico a contact@cp-corporation.fr explicando claramente el problema.

12.2 Mediación

De conformidad con el artículo L.612-1 del Código del Consumidor, en caso de disputa no resuelta, el Usuario puede recurrir gratuitamente a un mediador de consumo.

12.3 Jurisdicción competente

En caso de disputa persistente, los tribunales franceses tendrán jurisdicción exclusiva. Se aplica la ley francesa.

13. Datos Personales y Pago

Los datos de pago son procesados por Stripe de acuerdo con los estándares PCI-DSS. La información personal se procesa de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

13.1. Moneda y Conversión

Todos los precios mostrados en la plataforma están en euros (EUR). Se aceptan pagos con tarjeta de crédito en todas las monedas. En caso de pago con una tarjeta emitida en otra moneda, la conversión será realizada por su banco según su tipo de cambio vigente. Su banco puede aplicar comisiones de conversión. La cantidad de créditos recibida corresponde a la cantidad mostrada en euros en el sitio, independientemente de la moneda de pago.

14. Modificación de los Términos y Condiciones

Skill Game Platform se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los T&C aplicables son los vigentes en el momento en que se realiza el pedido.

15. Aceptación de los Términos y Condiciones

La compra de créditos implica la aceptación total de estos Términos y Condiciones, así como de los Términos de Uso.

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Email : contact@cp-corporation.fr

Última actualización : 15/01/2026

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